Τα καλάθι αγορών σας είναι άδειο!
Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με τους εξής τρόπους:
1. Μέσω της ιστοσελίδας μας www.grassmarket.gr, επιλέγοντας το προϊόν που σας ενδιαφέρει και κάνοντας κλικ στο κουμπί «Καλάθι». Στη συνέχεια πηγαίνοντας στο «Ολοκλήρωση Παραγγελίας» και ακολουθώντας τα υποδεικνυόμενα βήματα, μπορείτε εύκολα να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Η αξία των προϊόντων που επιλέγετε υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα. Επίσης αυτόματα υπολογίζονται και αφαιρούνται τυχόν προσφορές, εκπτώσεις ή δωροκουπόνια. Η τελική αξία (με ΦΠΑ, κόστος αντικαταβολής, μεταφορικά κλπ), καθώς και ο τρόπος πληρωμής και αποστολής εμφανίζονται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας θα λάβετε επιβεβαίωση στο e-mail σας με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που υπάρχει οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνούμε εμείς μαζί σας.
Με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και τη διευκόλυνση των μελλοντικών σας αγορών, κατά την πρώτη σας αποστολή αιτήματος παραγγελίας προς την εταιρεία μας, σας ζητείται να εγγραφείτε ως χρήστης στην Grassmarket (log in) και να ανοίξετε έναν λογαριασμό μαζί μας, με τη χρήση των δικών σας μοναδικών κωδικών ασφαλείας (username & password). Με τον τρόπο αυτό δημιουργείτε τη δική σας μοναδική σελίδα – σελίδα εγγεγραμμένου χρήστη- στην οποία καταγράφεται το ιστορικό των αγορών σας, μπορείτε να παρακολουθείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται το τυχόν νέο αίτημά σας για παραγγελία, σε ποιο στάδιο βρίσκεται η αποστολή του προϊόντος που έχετε παραγγείλει, κλπ.
2. Τηλεφωνικά ή με e-mail. Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας όλο το 24ωρο με e-mail στο info@grassmarket.gr. Αποστείλετε την διεύθυνσή σας, ένα τηλέφωνο, τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επιβεβαίωση και αποστολή της παραγγελίας. Επίσης μπορείτε να δώσετε τηλεφωνικά την παραγγελία σας μιλώντας με κάποιον εκπρόσωπό μας ή αφήνοντας ηχογραφημένο μήνυμα στο τηλέφωνο 210 9912455 ή 6945871416, καθημερινά, όλο το 24ωρο.
Λαμβάνοντας πάντα υπόψη τις ανάγκες των πελατών μας, φροντίζουμε να υπάρχει πάντα stock από τα προϊόντα που βρίσκονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Στην εξαιρετική περίπτωση που ζητήσετε κάποιο προϊόν αναρτημένο στους καταλόγους μας και δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προτείνοντάς σας κάποιο παραπλήσιο και οπωσδήποτε θα σας ενημερώσουμε για το πότε θα μπορούμε να σας το διαθέσουμε ξανά. Σε καμία περίπτωση δεν θα προεισπραχθεί τίμημα για προίόν, το οποίο δεν είναι διαθέσιμο.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για τυχόν ακύρωση της παραγγελίας σας (ολική ή μερική) θα πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς ή γραπτώς με e-mail στο info@grassmarket.gr. Τονίζουμε ότι δεν υπάρχει δυνατότητα ηλεκτρονικής ακύρωσης της παραγγελίας. Η εταιρεία μας θα αποδεχθεί την ακύρωση υπό την αναγκαία και απαραίτητη προϋπόθεση ότι τα προϊόντα δεν έχουν παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφοράς ή μεταφορική προς αποστολή στον πελάτη.
 |